Образец жалобы на? нарушение правил очистки снега

Образец жалобы на нарушение правил очистки снега

Образец жалобы на?  нарушение правил очистки снега

Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7. В соответствии с пунктом 3. N , очистка покрытий при отсутствии снегопада от снега наносного происхождения должна производиться в ранние, утренние, часы машинами с плужно-щеточным оборудованием, периодичность выполнения один раз в 3, 2 и 1 сутки, соответственно для тротуаров I, II и III классов.

В силу требований статьи Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона управляющая организация по заданию другой стороны собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. В названном документе перечислено, что именно должно включаться в содержание и техническое обслуживание дома, а также указаны параметры и условия, которым в целях безопасности людей и сохранности жилого дома в любом случае должны отвечать строительные конструкции этого дома независимо от желания собственников отдельных его помещений и включения ими соответствующих работ и услуг в договор с управляющей компанией. Подпункт 4.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Уборка снега во дворах: нормативы, правила, ответственность
  • Жалоба на качество уборки
  • Образец заявления (жалобы) если не убирается снег около дома
  • Претензия в управляющую компанию
  • Жалоба на ЖКХ
  • Почти 1,5 тысячи нарушений правил зимней уборки выявил Госадмтехнадзор в Подмосковье

Уборка снега во дворах: нормативы, правила, ответственность

Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 34 подписчикам. Получать на Mail. Статьи по теме. Очень просто. Пишете ли вы письмо или отвечаете на запрос собственника устно, будьте максимально вежливыми и внимательными и говорите по существу.

Сегодня мы расскажем, должна ли управляющая организаци…. Про это порой забывают сами управляющие организации и суды.

В таких случаях право…. Вы провели работы и оказали услуги, а потребитель предъявил претензии к качеству управления МКД и дополнительно потребовал компенсировать моральный вред. Сегодня мы расскажем, в каких случаях требовани….

Наталья Овченкова 20 января Асфальтовые покрытия, находящиеся в зоне схода снега с крыши не являются стоянкой автомобильного транспорта Можно ли на этом выводе отстоять интересы УК С уважением Наталья. Отменить Отправить. Сергей Абрамовский 20 января Наталья. Стоянка автомобиля не на своем месте — это совсем другое нарушение, но оно не освободит УК от ответственности за сход снега.

Ведь на месте автомобиля мог бы оказаться и ребенок. В данной ситуации УК должна находить рычаги, чтобы автомобили не стояли под окнами: через ГИБДД или органы муниципального контроля, которые следят за благоустройством.

Но снег то чистить надо, это прописная истина для безопасности граждан.

Я думаю единственное, что может хоть как-то защитить УК в данной ситуации, если она сможет доказать, что именно стоящий под домом автомобиль препятствовал проведению неотложных работ по очистке крыши от снега.

Но если эта машина там стоит постоянно, а УК на основании этого не чистит крыши, это ее тоже не спасет — надо привлекать соответствующие службы в помощь, пусть эвакуируют машину. Женни Михелёва 05 февраля Сергей. А «Соответствующие службы» — это какие? Нужно вызывать эвакуатор за свой счет? Какова процедура? Владимир Зленко 26 февраля Наталья. Снег надо чистить.

Так можно сказать что собственник и ходить там не должен. Однозначно нарушение правил содержания ОИ. Батырбек Мунайтпасов 20 января Придомовая территория не место для стоянки автотранспорта, но все же по причине ненадлежащего оказания услуг, причинен материальный ущерб.

УК возмещает ущерб, а автовладельцу штраф за неправильную парковку? Сергей Абрамовский 20 января Есть случаи, когда владелец старенькой убитой машины в оттепель намеренно ставит машину под крышей, чтобы фактически заработать на УК, которая вовремя не почистила снег. Для автомобилиста максимум — это штраф за неправильную парковку, и то если действительно в том месте нельзя было оставлять автомобиль.

Яна Зальман 25 января Сергей, в моей практике был случай, когда «где-то в другом месте» поврежденный автомобиль собственник поставил у дома, за ночь автомобиль припорошило свежевыпавшим снегом, а утром собственник написал заявление в полицию, затем заказал экспертизу на предмет оценки ущерба и направил претензию в УК.

К участию в судебном заседании УК были привлечены проектировщики и архитекторы, которым удалось донести до судьи что конструктив дома не позволяет скапливаться снегу, а на ограждении кровли выполнен уклон, способствующий «схождению» снега именно на кровлю дома.

Денис Красавин 25 января А как быть, если вовремя снегопада нет возможности очистить кровлю от снега, собственник поставил авто в 2,5 м от фасада здания и на авто упал сугроб и повредил ее? Владимир Зленко 26 февраля Денис. Валентин Мауринов 26 января Подобных примеров тысячи. Я под подобными примерами оцениваю судебные решения, связанные с возмещением вреда собственникам, по причине ненадлежащего содержания общего имущества МКД.

И в значительной части таких ситуаций правом и не пахнет. Логика судов очень простая — УК виновна уже в том, что она есть.

Любая протечка кровли — это вина УК? Любой порыв трубопроводов стояков — вина УК? А если собственники не обеспечили допуск к осмотру стояков, заделанных кафелем? А если собственники не провели своевременно капитальный ремонт дома, который относится к ведению собственников и Регионального оператора? Все проблемы сферы оказания жилищных услуг определяются отсутствием нормальных правовых и экономических законов в этой сфере.

Подтверждение этого довода обусловлено значительным количеством жалоб на качество содержания жилья, высоким уровнем неплатежей и долгов населения как за жилье, так и за коммунальные услуги и значительным количеством проверяющих структур и административных взысканий в административном Кодексе. Андрей Олейник 14 ноября Валентин.

Елена Распутная 28 января А если крыша ветхая, срок кап.

И снова виноваты УК, ТСЖ и ЖСК — собственники сначала на кровлях и дымоходах с вентканалами устанавливали сотни антенн, раздолбили крышу, своевременно не платят на содержание общедомового имущества паркуют свои машины где им удобнее не задумываясь о последствиях, а кто-то виноват и обязан ещё им платить!

Законы у нас не приучают людей к порядку и думать о последствиях. Владимир Зленко 26 февраля Елена. Не берите дом в управление или заранее оговаривайте с собственниками что не будете убирать. УК готова хапнуть любой дом и получать деньги. При этом когда берут обещают золотые горы.

Когда залезал -города обещал, а залез и деревни жалко. Правила содержания не на стороне УК. Это правила которым должны соответствовать дома. УК это подрядчик, который за деньги собственников обещал содержать дом. Как всегда дом брался на авось, что ничего не случится.

Но в жизни как раз все не так. Раз взял в управления- неси это крест на Голгофу! Дмитрий Филатов 31 января Мы уже давно такие дела до судов не доводим, договариваемся с пострадавшей стороной, потому что решение суда известно наперед. Василий Елисеев 01 февраля Браво Валентину Мауринову! Абсолютно всё правильно.

Игра в одни ворота. Пример: для того чтобы заменить стояки холодного или горячего водоснабжения в подъезде — все нервы измотаешь.

Объявления написаны, сроки проведения работ указаны, просьба находиться в указанное время в квартире отдельным собственникам до «лампочки», им некогда, или им не позволяет график его работы, и т.

А водоснабжение отключено, жители начинают вначале потихоньку роптать, а потом и вовсе обвинять во всем УК.

Идут жалобы в жилищную инспекцию, а с ними разговор короток — штраф. А из каких средств, уважаемая инспекция? Хорошо бы, если бы эти шрафы перечисляли на те дома, которыми управляет данная УК. Вот и получается — виноват всегда стрелочник.

А в жилищно — коммунальном хозяйстве УО самый удобный стрелочник. Андрей Олейник 14 ноября Василий. Аесли нет, то не стоит жаловаться. Просто сдавайте управление домом тем, кто может работать. Вопросы по теме.

Полное или частичное копирование материалов разрешено только при указании источника и добавлении прямой ссылки на сайт roskvartal.

Мы сообщим вам о запуске сервиса. Произошла ошибка! Попробуйте, пожалуйста, позже. Проявление нетерпимости и дискриминация.

Вы представитель управляющей организации или расчётного центра? Нет, я представляю собственника потребителя ЖКУ.

Подпишитесь на рассылку Получайте новости сферы ЖКХ, присоединяйтесь к 34 подписчикам! Мы используем файлы cookie для сбора статистики, которая поможет нашему сайту стать лучше и удобнее для вас.

Продолжая использовать сайт, вы принимаете условия пользовательского соглашения.

Жалоба на качество уборки

Коммунальное предприятие обязано создавать благоприятные условия для жизни в многоквартирном доме. ЖКХ занимается вывозом мусора, проведением косметического и фундаментального ремонта, вопросами водо-, теплоснабжения, энергосбережения и так далее. Также ЖКХ должно устанавливать тарифы оплаты своих услуг и при необходимости делать перерасчет.

Если коммунальная служба не выполняет законные требования граждан, не реагирует на жалобы и игнорирует результаты официальных экспертиз, нужно жаловаться в контролирующие органы. Договор о платном оказании услуг между собственником квартиры и управляющей компанией — это соглашение на беспрекословное исполнение обязанностей, прописанных в документе.

Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 34 подписчикам. Получать на Mail.

Уборка снега должна начинаться после завершения снегопада или после выпадения каждых 5 сантиметров снега.

Дороги сперва подметают МКАД, включая транспортные развязки, и основные магистрали при условии обеспечения прохода колонны уборочной техники должны быть подметены в течение 2 часов, остальные дороги — в течение 3 часов , затем обрабатывают противогололедными средствами на это, как правило, отводится 3 часа.

Но обычно распределители противогололедных материалов следуют непосредственно за колонной снегоочистителей. Уборка должна начинаться сразу после окончания снегопада, при необходимости ее должны повторять после выпадения каждых 5 сантиметров снега. На работы отводится не более 5 часов с момента окончания снегопада.

Образец заявления (жалобы) если не убирается снег около дома

Треть всех обращений в надзорное ведомство региона составляют жалобы жителей на плохую расчистку улиц и дворов от снега и наледи; нерадивые подрядчики уже оштрафованы этой зимой почти на 20 миллионов рублей, однако штрафы — не панацея, нужно изменить позицию руководителей муниципалитетов. С декабря инспекторами выявлено нарушения», — сказала Т. Витушева на пресс-конференции в центральном офисе «Интерфакса». По словам руководителя ведомства, общая сумма штрафов, взысканная с нарушителей правил зимней уборки в течение декабря-января, составляет 19 млн тыс. В сопроводительных материалах уточняется, что в общей сложности служба проверила три тысячи объектов. По словам Т. Витушевой, подавляющее большинство нарушений связаны с невыполнением работ по уборке снега и наледи. Между тем в настоящее время в Московской области, по словам Т.

Претензия в управляющую компанию

Я, name1 name2 name3 проживаю в многоквартирном доме, расположенном по адресу: postindex , gorod , street , дом build , кв.

При этом оказываете услуги и выполняете работы по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и нарушаете нормы Жилищного кодекса РФ, Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. Постановлением Госстроя РФ от В соответствии с пунктом 4.

Как составляется претензия в управляющую компанию? Где взять бланк или образец претензии и как его заполнить?

У многих управляющих организаций многоквартирных домов возникают вполне закономерные вопросы о том, как должна осуществляться уборка снега во дворах, в какие сроки необходимо проводить эту работу, чтобы не получить штраф.

Наша статья поможет разобраться во всех тонкостях данной темы. Уборкой снега во дворах, на придомовых территориях, перед подъездами и на тротуарах должна заниматься управляющая компания УК , обслуживающая дом.

Постановление Госстроя РФ от

Почти 1,5 тысячи нарушений правил зимней уборки выявил Госадмтехнадзор в Подмосковье

.

Каковы правила уборки снега во дворах. Образцы договоров можно скачать ниже. . Жалоба может быть написана от имени как одного жильца, так и нескольких (коллективная претензия). При этом претензии, которые касаются вопросов нарушения договорных отношений и качества.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лопата для уборки снега

Источник: https://avtomaslaoptom24.ru/grazhdanskoe-protsessualnoe-pravo/obrazets-zhalobi-na-narushenie-pravil-ochistki-snega.php

Жалоба на уборку снега: порядок действий

Образец жалобы на?  нарушение правил очистки снега

Уборкой снега на придомовых территориях должны заниматься управляющие компании и ТСЖ. Поэтому при отсутствии уборки снега жильцы имеют право пожаловаться в вышестоящие инстанции.

Таблица 1. Инстанции, в которые следует обращаться при отсутствии уборки дворовых территорий от снега

ПотребностьКуда обращаться
Очистка снега во дворе дома, придомовых дорогах и парковках, детских и спортивных площадках, а также газонахУправляющая компания или ТСЖ
Очистка снега на придомовых территориях и жалоба на бездействие управляющей компании или ТСЖЖилищная инспекция
Очистка снега на придомовых территориях и жалоба на бездействие управляющей компании или ТСЖ, а также жилищной инспекцииПрокуратура области

Кто должен убирать снег

За уборку снега на территориях города отвечают разные организации. Перед тем как писать жалобу на уборку снега, необходимо определить, кто именно халатно отнесся к выполнению своих обязанностей.

Понять, к какой организации относится тот или иной участок, поможет сайт администрации города. Там выложены карты уборочных территорий, на которых отмечены границы ответственности управляющих компаний.

Правила уборки дворов

Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003, уборку дворов и придомовых территорий обязаны выполнять управляющие компании и ТСЖ, в ведении которых находится жилой дом.

Руководствуясь Правилами, управляющие компании и ТСЖ обязаны очищать:

  • дороги, пролегающие внутри дворового комплекса;
  • детские и спортивные площадки;
  • газоны.

Дворники каждое утро должны чистить тротуары, отгребая сугробы туда, где они не создадут помех для движения жильцов.

Важно! А вот вывозить горы счищенного снега с территории дворового комплекса управляющая компания не обязана. Это проблема жильцов, и именно они должны оплачивать работу крупногабаритной уборочной техники.

Как правило, жильцы, в лице представителя УК или ТСЖ, заключают договор со службой по вывозу снега и ежемесячно оплачивают эту услугу путем включения дополнительной суммы за вывоз снега в квитанцию по оплате коммунальных услуг.

Как быстро должны убирать снег

Представители управляющих компаний и ТСЖ обязаны отслеживать состояние дворовых территорий и производить уборку в день выпадения осадков. Понятно, что последствия сильного снегопада невозможно ликвидировать быстро – не хватит ни людей, ни уборочной техники. Однако представители УК обязаны незамедлительно начать уборку и, если потребуется, работать круглосуточно.

Важно! В первую очередь должны быть вычищены тротуары и дорожки. На это управленцам выделяется три часа.

А если снег идет на протяжении половины дня, то снегоуборочные работы должны вестись без остановок.

Несмотря на общие правила технической эксплуатации, в каждом городе есть свои регламенты по уборке снега – не противоречащие общим правилам, но уточненные под особые погодные условия отдельного региона.

Например, в Москве дворники обязаны не просто убрать снег с тротуара, но и вычистить его до асфальтового покрытия. Это необходимо потому, что возможно появление гололедов, которые могут повлечь получение травм для прохожих. А в северных городах коммунальные службы должны осуществлять профилактические действия, чтобы непредвиденные снегопады не вывели из строя жизнедеятельность города.

В зимнее время придомовые территории должны регулярно очищаться от снега. Однако управленцы часто забывают о своих обязанностях и о том, что оплата за наем дворников и уборочной техники лежит на жильцах и ежемесячно включается управляющей компанией в квитанции на коммунальные услуги.

Кому жаловаться на снег во дворе

Если дворовая территория не убиралась от снега, первым делом жильцы должны адресовать жалобы на уборку снега во дворе в обслуживающую УК или ТСЖ. На первый раз достаточно устного обращения, чтобы напомнить управленцам о плохой работе и правах жильцов.

Однако если УК ссылается на невозможность провести уборку по причине отсутствия дворников или техники, то придется составлять претензию.

! Часто представители УК намеренно выжидают время, когда жители самостоятельно протопчут дорожки и уберут сугробы возле своих машин, ведь ходить и ездить как-то нужно.

 Это делают затем, чтобы не тратить собранные с жильцов деньги на эти нужды, а оставить неизрасходованные средства на покрытие своих долгов.

Несомненно, это считается нецелевым использованием средств жильцов и нарушением качества предоставляемых услуг.

Кстати, если жильцы не выдержали и убрали снег своими силами, они имеют право на возмещение расходов по уборке территории и возврат уплаченных средств в управляющую компанию, если счет выставляется заранее.

Иногда жильцы считают, что бесполезно решать вопросы с безответственной УК и сразу же обращаются в вышестоящие инстанции – Жилищную инспекцию или прокуратуру. Однако это неправильно, поскольку эти органы потребуют решить вопрос на уровне коммунальщиков или предоставить доказательство их бездействия.

Поэтому для начала нужно пожаловаться на плохую уборку снега в администрацию УК и получить официальный ответ в письменном виде, который и будет считаться доказательством безответственной работы управленцев.

Составляем претензию в УК

Перед тем как писать жалобу, жильцам важно ознакомиться с договором между ними и управляющей компании. Именно в нем прописываются требования жильцов по уборке территории в зимнее время.

Допустим, что в договоре указано, что УК должна осуществлять уборку снега 3 раза в год. Тогда никакие инстанции не заставят коммунальщиков чистить территорию в незапланированное по договору время.

Этот момент нужно учитывать.

Если управляющая действительно не выполняет свои обязанности, то необходимо в письменном виде выразить претензию на ненадлежащее качество работ.

Претензия составляется в свободной форме в двух экземплярах. Важно, чтобы ответственное лицо поставило отметку о принятии заявления и вернуло один экземпляр на руки заявителю.

Скачать образец претензии в управляющую компанию

В течение 30 дней специалисты УК должны ответить жильцам и произвести уборку дворовой территории. Однако на деле происходит не всегда так – управленцы находят причины для уклонения от своих обязанностей.

Иногда даже официально заявляют о том, что просьба удовлетворена не будет, потому что нет денежных средств.

Обычно они просто отписываются о том, что уборка будет произведена какого-то числа или же вообще игнорируют такие обращения граждан.

Если по истечении 30 дней требования жильцов не удовлетворены,  следующим шагом будет обращение в жилищную инспекцию. А если УК и вовсе не ответили жильцам, то это станет отягчающим обстоятельством при рассмотрении жалобы в вышестоящих инстанциях.

Чтобы узнать, как пожаловаться на ТСЖ, читайте в нашей статье.

Жалоба в жилищную инспекцию

Жилищная инспекция – управляющая инстанция по району или городу, которая занимается контролем за исполнением обязанностей УК и ТСЖ перед жильцами по надлежащему содержанию домов и придомовых территорий.

Важно! При отсутствии уборки на придомовых территориях управляющая компания может получить штраф до 70 000 рублей.

Письменное обращение составляется в свободной форме в двух экземплярах. В содержании письма необходимо указать, что управленцы проигнорировали обращение жильцов или не выполнили очистку территории.

В качестве доказательств к обращению стоит приложить второй экземпляр претензии, адресованной в УК, а также фото и видеоматериалы, доказывающие наличие неубранного снега на территории.

Важно, чтобы жалоба была подписана конкретным лицом, с указанием контактных данных, потому что анонимную корреспонденцию жилищная инспекция имеет право не рассматривать.

Кроме того, существует возможность отправки жалобы онлайн на сайте администрации города.

Согласно п. 1 статьи 12 Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.

2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», после получения жалобы жилищные инспекторы обязаны в течение 30 дней рассмотреть обращение и вынести предписание управляющей компании осуществить уборку с точным указанием срока исполнения работ и техники, с помощью которой должна быть произведена очистка территории.

В неотложных ситуациях (загромождение территории, отсутствие проезда и т. д.) сроки рассмотрения жалобы на нечищеный двор сокращаются до 5 дней.

Если же после обращения в жилищную инспекцию требование остается не выполненным, следует обращаться в прокуратуру.

Жалоба в прокуратуру

Прокуратура может вынести предписание, на основании которого представители УК будут обязаны очистить территорию в короткие сроки.

Порядок составления жалобы аналогичен, однако здесь необходимо указать, что уже две инстанции проигнорировали обращение – УК и Жилищная инспекция. Чтобы доказать некачественную работу коммунальщиков или бездействие  указанных лиц, потребуется приложить копии заявлений с предыдущих этапов, а также, по желанию заявителя, фото и видео материалы.

Для удобства граждан созданы интернет-приемные, куда жители могут отправить свое электронное обращение. В каждом регионе есть отдельный сайт областной прокуратуры. Общие принципы составления и отправки обращения в электронном виде размещены на сайте Генеральной прокуратуры Российской Федерации.

Прокуратуре тоже выделяется 30 календарных дней, чтобы решить вопрос и ответить заявителю. Кроме того, жители дома имеют право требовать от прокуратуры не только решения вопроса, но и привлечения к ответственности бездействующих лиц.

В случае если прокуратура не реагирует на обращение граждан, можно также подать жалобу на прокурора.

https://www.youtube.com/watch?v=TS7t2TQ-CQ4

по теме:

Источник: https://yakapitalist.ru/zhaloba/zhaloba-na-uborku-snega/

Жалоба на уборку снега: образец, куда жаловаться, основания

Образец жалобы на?  нарушение правил очистки снега

Зима приходит в наши края, как правило, со снегом и льдом. Проживая в городах, с этими «бедствиями» приходится сталкиваться каждый год, как только начинается снегопад, и температура падает намного ниже нуля.

Придомовые территории, разумеется, должны быть очищены от снега, чтобы жильцы были способны добраться до машин, работы или попасть обратно домой.

Однако, многие управляющие компании игнорируют выполнение своих обязательств в зимнее время, ссылаясь на загруженность, отсутствие необходимой техники или увольнение дворников. Поэтому может возникнуть ситуация, когда придется направлять официальную жалобу насчет уборки снега.

Основания

Главными основаниями для подачи жалобы является ни к чему не приводимое устное обращение жильцов к управлению ТСЖ или УК. Если ваши просьбы проигнорировали, и снег лежит, мешая всем нормально передвигаться вокруг дома (или вообще добраться до него), вы имеете полное право спросить у управленцев, куда именно уходят ваши деньги на уборку придомовой территории.

Ведь вы платите за обслуживание дома каждый месяц, и из этой суммы формируется зарплата дворника, уборщика и другого персонала, призванного содержать территорию в порядке. Соответственно, если снег не убирают, ваши средства расходуются компанией неправомерно.

Нарушения подобного рода не редкость, особенно когда дело касается зимней поры – руководство УК часто думает, что жильцы сами спокойно сформируют дорожки (ведь выходить все равно как-то надо), очистят места вокруг машин, и расходовать средства будет не нужно на дополнительную работу дворника.

Разумеется, это нарушение предоставления качественных услуг вам.

Жалоба в УК

Разумеется, сначала необходимо жаловаться в саму управляющую компанию, поскольку остальные инстанции могут даже не рассмотреть ваше обращение, если вы не попытались «самостоятельно» и «на месте» разрешить вопрос.

Однако, на практике происходит следующее: вы подаете официальную жалобу своему ТСЖ, соблюдая все нормы и предписания подачи заявлений, а в ответ тишина. Вы получаете игнорирование, отписки о датах начала работ по уборке снега, или же отказ удовлетворить требования из-за нехватки денежных средств.

Как правило, УК предпочитают вовсе игнорировать такие обращения, поэтому жалоба напрямую управленцам имеет совершенно другую функцию, чем должна иметь.

Не получив на свое обращение ответ, вы можете указать это отягощающим обстоятельством при подаче жалобы в другую инстанцию. Ведь вы попытались все разрешить мирно, а УК нарушила ваши права получить хотя бы ответ на обращение. А уж если вам вручили письменный отказ, с этим документом можно идти прямо в Жилищную Инспекцию.

Согласно нормам уборки, УК обязана производить очистку территории от снега в день его выпадения после прекращения снегопада. На очистку тротуаров выделяется три часа, при этом они должны быть чистыми в первую очередь. Периодичность этих действий можно найти в договоре с вашей УК, и именно на его пункты следует опираться при составлении жалобы.

Если уборка не производилась или жильцы сами решили ею заняться, можно потребовать от УК компенсацию расходов за услуги, которые не предоставлялись. Обычно прямого обращения в ТСЖ мало, и приходится направлять жалобу в Роспотребнадзор.

Жалоба в Жилищную Инспекцию

Жилищная инспекция является управляющей инстанцией по вашему району города.

Она регулирует деятельность всех ТСЖ или УК, а также проверяет соблюдение ими законов, прав граждан и обязанностей по надлежащему содержанию дома.

Жалоба в Жилищную инспекцию может содержать в себе указания на то, что управляющий домом проигнорировал или отказал вам в удовлетворении просьбы убрать снег со двора и подъездных покрытий дороги.

После вашего обращения администрация района должна будет провести проверку действия сотрудников управляющей компании и ее руководства, и вынести свое постановление – в какой срок и с применением каких средств должна произвестись уборка.

Бывает также, что уборке снега препятствуют машины на территории – при этом Жилищная Инспекция должна обязать УК предупредить владельцев о необходимости их перестановки на другие стоянки в тот день или дни, когда будет назначена обработка придомовой территории. Отказ переставить машины может быть поводом уже для УК нажаловаться на жильцов, поэтому следует донести до них необходимость потерпеть пару дней неудобства, чтобы придомовая территория была очищена от снега.

За отсутствие уборки снежного покрова на подъездных и пешеходных дорогах, ведущих к дому, юридические лица могут получить штраф в размере 70 тысяч рублей.

Образец

Жалоба составляется в свободной форме, поскольку события могут быть разными, однако не следует пренебрегать простыми правилами ее составления. Ведь этот официальный документ выступает в роли законного требования, и может даже послужить причиной начала разбирательства с нечистыми на руку ТСЖ.

  • Придерживайтесь вежливого и бесстрастного изложения;
  • Не направляйте анонимные жалобы, их по закону можно игнорировать;
  • Укажите полное наименование ТСЖ или УК, либо организации, куда подаете жалобу (территориальный орган Роспотребнадзора, Жилищная Инспекция вашего района, администрация города и т.д.);
  • Последовательно опишите бездействие УК;
  • Выдвигайте законные требования, опираясь на договора и статьи в законодательстве РФ;
  • Пишите жалобу в двух экземплярах, а также прилагайте фото и видео в качестве доказательств;
  • Не передавайте оригиналы доказательств никому – прилагайте только копии имеющихся документов;
  • Направляйте жалобу лично или при помощи заказного письма с уведомлением.

Образец жалобы на уборку снега.doc

Подобные претензии должны рассматриваться ТСЖ или Жилищной Инспекцией не дольше 30 дней, однако если состояние у дома критическое и уборка снега является неотложным делом, срок сокращается до пяти. Обязательно указывайте дату составления жалобы, а также подписывайте ее – это делается согласно требованиям по оформлению обращений граждан.

Источник: https://iurist.info/zhalobi/kuda-zhalovatsya-na-uborku-snega-vo-dvore.html

Куда жаловаться, если не убирают снег во дворах?

Образец жалобы на?  нарушение правил очистки снега

Для поддержания чистоты придомовой территории работа дворников чрезвычайно важна. В зимнее время года это утверждение актуально как никогда.

Легкий снег приносит радость детям, однако небрежная уборка двора в часы сильного снегопада приводит в серьезным последствиям.

К их числу можно отнести травмы из-за падений на скользком асфальте, остановку въезда транспорта на территорию двора, появление ржавчины на металлических деталях скамеек и качелей, а также вероятность протечки стен зданий после потепления.

Кто отвечает за уборку снега во дворе?

За уборку снега во дворах, а также общее поддержание чистоты улиц, дорог, остановок и тротуаров могут отвечать управляющие компании, ТСЖ (Товарищество собственников жилья), ГБУ (Государственные бюджетные учреждения) и некоторые другие профильные организации. Дворники данных предприятий обязаны проводить уборку ступенек, площадок при входе в подъезды, парковочных мест во дворах, всех дорог на территории зданий, а также счищать снег и сосульки с крыш.

Представители управляющих компаний или ТСЖ вывозить снег с придомовой территории не обязаны. За это ответственны сами жильцы зданий, которые относятся к рассматриваемому двору. Делать вывоз самостоятельно необязательно. Услугу уборки и вывоза снега с территории двора можно заказать в любой транспортной компании города.

Порядок уборки снега

В городах Северной климатической зоны существует особый порядок уборки придомовых территорий в часы снегопада. У каждого населенного пункта есть свои нормативы уборки дворов. Они зависят от общего среднегодового количества осадков.

Во время легкого снегопада достаточно обычной метлы. Толщина снежного покрова на дорогах и тротуарах при этом не может быть более двух сантиметров. В случае сильных непрекращающихся снегопадов дворники должны чистить тротуары улиц каждые три-четыре часа. Периодичность уборки может варьироваться в зависимости от класса дороги. Нередко для этого используют механические средства уборки снега.

Для того чтобы лишние сантиметры снега не мешали движению людей и проезду транспорта во дворе, сугробы должны быть сдвинуты к краю дорог. При появлении гололеда дорожную часть дворовой территории необходимо обработать специальными реагентами.

В часы сильных снегопадов и при оттепелях в первую очередь должны быть огорожены опасные зоны под металлическими элементами крыш, скатными кровлями, а также под выступающими фасадами. Сосульки и снеговые свесы должны быть устранены в течение суток с момента их образования. Работы необходимо проводить только в дневные часы.

Крыши зданий вдоль основных магистралей, пешеходных зон, игровых площадок и крыши подъездов дворники обязаны очищать от снега в течение двух суток после снегопада. Когда слой снега более пяти сантиметров, уборку требуется произвести незамедлительно. Прочие виды кровли подлежат очистке в течение трех суток после снегопада.

Куда пожаловаться, если снег не убирают?

Как правило, рассматривают две причины скопления лишних сантиметров снега на территории двора: коммунальные службы не исполняют свои обязанности или возникновение чрезвычайной ситуации. В случае, когда снег во дворе лежит неделями и в течение этого времени его никто не убирает, жильцам стоит предпринять решительные меры.

Вид организации, куда следует подавать жалобу в случае некачественной уборки во время снегопада, зависит от нескольких факторов:

  • В случаях, когда скопившиеся сантиметры снега не убирают на тротуарах улиц, дорогах, остановках или стоянках, необходимо писать жалобы в региональный орган в сфере благоустройства. Это может быть управляющая компания или Управа;
  • Когда после снегопада весь двор покрыло толстым слоем снега, а с краев крыш повисли огромные сосульки, следует также жаловаться в управляющую компанию;
  • Для крупных городов существует возможность подачи жалобы онлайн. Например, для жителей Москвы — портал мэра;
  • В случае, если представители организаций игнорируют жалобы об отсутствии уборки снега, пострадавшим следует обратиться в прокуратуру.

Когда сложно определить, в чем именно причина отсутствия уборки дорог, тротуаров улиц, остановок, крыш или общей территории двора в целом, то можно жаловаться в Жилищную инспекцию, ЖКХ (Жилищно-коммунальное хозяйство) или в ТСЖ (Товарищество собственников жилья). Как правило, контакты данных организаций находятся на доске объявлений при входе в подъезд или возле почтовых ящиков. Один экземпляр претензии заявитель передает руководителю ответственной компании, а второй оставляет у себя.

Случаи, когда в один день выпадает месячная норма снега считаются примерами чрезвычайной ситуации. Коммунальные службы, как правило, не способны устранить последствия снегопада немедленно.

Режим работы дворников в данных службах рассчитан на уборку снега в нормальных условиях.

В типичном бюджете не предусмотрено ресурсов для уборки в чрезвычайных ситуациях, так как ее предугадать невозможно, а деньги, которые тратятся на неиспользуемую снегоуборочную технику, считаются ушедшими впустую.

Как составить жалобу?

Письменная жалоба на некачественную уборку снега может быть составлена как от имени отдельного жильца, так и от группы собственников квартир зданий на территории двора за подписью всех.

Последний метод называют коллективной жалобой. Претензия пишется в свободной форме от руки или набирается на компьютере.

Стоит обратить внимание на то, кому и от кого направляется претензия, изложить суть проблемы, а в конце поставить число и подпись.

Жалобы на некачественную уборку снега составляются в двух копиях. Один экземпляр с подписью представителя организации, который принял обращение, остается у заявителя. Это подтверждение получения управляющей организацией претензии. Второй экземпляр остается в самой компании.

Что делать, если нет ответа?

В случае, когда претензия на неубранный снег не рассмотрена или проигнорирована, жильцы дома могут составить коллективную жалобу в Жилищную инспекцию своего города. Также можно отправить жалобу в Роспотребнадзор. В данном случае представители инстанции проверяют, насколько качественно должностные лица исполняют свои обязанности.

В самом крайнем случае жильцы имеют право подать судебный иск или обратиться в прокуратуру. Штрафные санкции за нарушение правил содержания дворов и улиц прописаны в статье №7.

22 «Кодексе Российской Федерации об административных правонарушениях». Для физических лиц размер штрафа может быть от 4 до 5 тысяч рублей.

Суммы для недобросовестных должностных лиц значительно выше — от 40 до 50 тысяч рублей.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  • 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.

Источник: https://ahrfn.com/zemelnyj-uchastok/kuda-zhalovatsya-esli-ne-ubirayut-sneg-vo-dvorax.html

Куда жаловаться на уборку снега во дворе?

Внимание Ладожину от Кирина Андрея Александровича адрес: 309290, Белгородская область, г. Шебекино, пер. Шумилова, 115-28 Претензия в управляющую компанию Я, Кирин Андрей Александрович, являюсь собственником квартиры № 28 многоквартирного дома по адресу: г.

Все платежи могут подтвердить документально: квитанциями об оплате. В свою очередь, управляющая компания в соответствии со ст.
161 ЖК РФ несет обязанности по оказанию услуг по управлению многоквартирным домом, надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

В соответствии с п. 10 и п.

Не чистят снег? отправляем жалобы о несвоевременной уборке снега

Важно В названном документе перечислено, что именно должно включаться в содержание и техническое обслуживание дома, а также указаны параметры и условия, которым в целях безопасности людей и сохранности жилого дома в любом случае должны отвечать строительные конструкции этого дома независимо от желания собственников отдельных его помещений и включения ими соответствующих работ и услуг в договор с управляющей компанией. В соответствии со статьей 36 ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» безопасность здания или сооружения в процессе эксплуатации должна обеспечиваться посредством технического обслуживания, периодических осмотров и контрольных проверок и (или) мониторинга состояния основания, строительных конструкций и систем инженерно-технического обеспечения, а также посредством текущих ремонтов здания или сооружения.

Приложения 1 к распоряжению ДЖКХиБ города Москвы от 11 октября 2010 г. N 05-14-391/0 (далее – «Распоряжение») уборка уплотненного снега должна производиться регулярно в кратчайшее время, так как промедление при выполнении этой операции может привести к возникновению снежно-ледяного наката или льда, что осложняет возможность передвижения пешеходов и транспорта.
В соответствии с пунктом 7.6. Приложения 1 к Распоряжению сдвигание свежевыпавшего снега толщиной более 2 см движком в кучи или валы производится 3 раза в сутки, а очистка территорий от наледи и льда производится 1 раз в 2 суток. На мой взгляд, наличие гололеда по указанному адресу является нарушением приведенных нормативов и свидетельствует о недобросовестном выполнении Подрядчиком своих обязанностей.

Плохо убирают снег: куда жаловаться

В этом распоряжении есть замечательный пункт 5.4.4, по которому «уборка уплотненного снега должна производиться регулярно в кратчайшее время, так как промедление при выполнении этой операции может привести к возникновению снежно-ледяного наката или льда, что осложняет возможность передвижения пешеходов и транспорта.» Еще в нем есть пункт 7.

6, по которому сдвигание свежевыпавшего снега толщиной более 2 см движком в кучи или валы производится 3 раза в сутки, а очистка территорий от наледи и льда производится 1 раз в 2 суток. Ссылки на это эпическое распоряжение есть в любом техзадании на дворовое обслуживание, конкурсы на которые из года в год по странному совпадению выигрывают одни и те же фирмы.

Ну, выиграли и выиграли — теперь пусть качественно выполняют свои обязательства.

Куда пожаловаться на уборку снега на дорогах и во дворах и кто за это отвечает

Для этого достаточно зайти на сайт администрации города и найти раздел «Интерактивные карты уборки». К сожалению, такая функция доступна лишь в нескольких городах, таких как:

  • Санкт-Петербург,
  • Иваново,
  • Тюмень.

Ведутся работы по ее повсеместному внедрению. Вдребезги разбили градусник? Только не в мусорное ведро! Читайте у нас о правильной утилизации ртутного градусника. Задумали стройку и задумываетесь об экологичности будущего гнездышка? Вам в помощь статья об изготовлении уникального стройматериала опилкобетона.

Дадим первые вводные на организацию бизнеса по переработке шин.

Источник: http://lic-r.ru/obrazets-zhaloby-na-narushenie-pravil-ochistki-snega/

Все в законе
Добавить комментарий