Полсуток в гостинице? статья российской едерации

С 1 октября 2019 года запрещены хостелы в многоквартирных домах. новые требования к хостелам

Полсуток в гостинице?  статья российской едерации

Прежде, чем открыть хостел, нужно будет жилое помещение перевести в категорию нежилого, а также соответствующим образом оснастить. Какие еще требования будут предъявлять к хостелам? Можно и будет переоборудовать хостел по новым правилам? Какие документы потребуются?

Закон о запрете размещения хостелов в многоквартирных домах, наделавший много шума, принят Госдумой и вступит в силу с 1 октября 2019 года.

С 1 октября 2019 года использование жилого помещения в многоквартирном доме для оказания гостиничных услуг будет исключено. Соответствующий федеральный закон подписал Президент РФ Владимир Путин (Федеральный закон от 15 апреля 2019 г.

№ 59-ФЗ «О внесении изменений в статью 17 Жилищного кодекса Российской Федерации». С текстом Федерального закона от 15 апреля 2019 г.

№ 59-ФЗ «О внесении изменений в статью 17 Жилищного кодекса Российской Федерации» можно ознакомиться на Официальном интернет-портале правовой информации (№ опубликования 0001201904150032).

Напомним, что Госдума со второй попытки приняла закон с поправками в Жилищный кодекс РФ о запрете на размещение хостелов в многоквартирных жилых домах. Впервые депутаты одобрили законопроект в третьем, окончательном, чтении 6 марта.

Все ждали, что закон должен был вступить в силу спустя 10 дней после официального опубликования. Но Совет Федерации 13 марта 2019 года отклонил его и предложил передвинуть срок на 1 января 2020 года.

В результате компромисса сроки пересматривались несколько раз. В начале в ответ Госдума назвала 1 июля 2019 года, после чего сенаторы выдвинули новый вариант — 1 октября.

Чем хостелы отличаются от обычных гостиниц

По определению хостелы — особая система временного размещения граждан. От гостиниц они отличаются тем, что людей размещают в общем помещении, часто оборудованном двухъярусными кроватями.

В хостелах постояльцы получают минимальный набор базовых удобств: общий санузел, общий душ и общая кухня. Стоимость проживания в таких помещениях обычно существенно ниже, чем в отеле, поэтому они пользуются популярностью у молодежи и других категорий туристов, которым не так важны удобства, как стоимость проживания.

Проблема в том, что зачастую в хостелы превращали обычные квартиры, например на одном этаже многоквартирного дома. Это позволяло владельцам таких заведений устанавливать низкие цены без ущерба для комфорта постояльцев.

Более того, подобное размещение позволяло организовывать эти современные ночлежки (подобные заведения были распространены в дореволюционной России) непосредственно в центре города, где нет свободной нежилой недвижимости, а аренда очень дорогая.

Соседство хостелов, как известно, всегда доставляет множество неудобств жильцам многоквартирного дома. Ведь условия для спокойной жизни по соседству с таким заведением очень сомнительны.

Неудобства доставляет жильцам то, что в такие мини-гостиницы выходит и заходит множество гостей. Зачастую постояльцы курят на лестничных площадках и у подъездов; гости зачастую шумят, ведь они молоды и их много.

К тому же постояльцы могут мусорить в подъезде и возле дома.

Конечно же, все это приводило к жалобам со стороны жильцов. Но управляющие организации и даже полиция не имели реальной возможности повлиять на ситуацию, особенно если речь не шла о реальных нарушениях норм проживания.

Так что сама инициатива о запрете представляется вполне оправданной. Как пояснил спикер Госдумы Вячеслав Володин, новый закон делает все, чтобы «наши граждане жили в комфортных условиях, и не нарушались их права».

Что запрещает поправка в статью 17 Жилищного кодекса РФ?

С 1 октября 2019 года начнет действовать поправка в статью 17 Жилищного кодекса РФ, запрещающая предоставлять гостиничные услуги в жилых помещениях. То есть кажется, что конкретно хостелов этот запрет не касается. Но все подобные заведения с этой даты должны будут получить нежилой статус. Что это значит?

Теперь помещение, в котором расположен хостел, владелец обязан будет перевести в нежилое. К таким нежилым помещениям в многоквартирных жилых домах законодательство предъявляет строгие требования.

Для этого помещение нужно будет оснастить необходимым оборудованием, системой звукоизоляции номеров, средствами противопожарной безопасности, сигнализацией, сейфами, средствами для уборки и санитарной очистки номеров.

Так что, по новому закону размещать гостиницу или хостел в помещении многоквартирного дома можно будет только после того, как оно будет переведено в нежилой фонд.

В соответствии с действующим законодательством, перевод квартиры в многоквартирном доме в нежилое помещение допускается только в случаях, если она расположена на первом этаже указанного дома или выше первого этажа, но помещения, расположенные непосредственно под квартирой, переводимой в нежилое помещение, не являются жилыми. Кроме того, должен быть отдельный вход.

У гостиниц изменится «звёздность». Новые требования к гостиничным номерам

Помещение должно быть расположено на первом этаже, а на втором этаже и выше — только при условии, что под ними расположены тоже нежилые помещения.

Если эти условия не будут соблюдены, то хостелам в многоквартирных домах не разрешат продолжить работу.

Иными словами, под мини-гостиницы в жилых домах должна быть отведена не просто квартира с вывеской «хостел», а полноценное профессиональное помещение отельного типа. Очевидно, что это невыгодно для владельцев.

Вполне вероятно, что многие хостелы сейчас расположены на этажах выше второго и не смогут быть переведены в нежилые помещения. Это значит, что они будут вынуждены просто закрыться.

Заметим, что ранее закон был поддержан всеми политическими фракциями Госдумы, его также поддержали Президент РФ Владимир Путин и Председатель Правительства РФ Дмитрий Медведев.

Опрос, проведенный ВЦИОМ, показал, что 70% респондентов признали, что хостелы в жилых многоэтажках создают неудобства их жителям. Среди респондентов из Москвы и Санкт-Петербурга о неудобствах для жителей многоэтажек заявили уже 80%.

Какими могут быть последствия запрета хостелов в жилых домах?

Эксперты сходятся во мнении, что владельцы хостелов понесут убытки, так как будут вынуждены или закрыть заведение, или привести его в соответствие с новыми требованиями. В то же время владельцы небольших бюджетных гостиниц получат прибыль, так как хостелов станет меньше.

Некоторые хостелы после 1 октября, скорее всего, уйдут «в тень», а значит, не будут платить налоги. После этого вырастет спрос на съем квартир посуточно.

Если вырастет спрос, то значит, и арендная плата на нежилые помещения в черте города повысится. Цены на размещение в крупных и средних городах России тоже вырастут.

Путешествия по стране могут значительно подорожать. Зато жители домов, в которых сейчас действуют хостелы, получат долгожданный покой.

Источник: https://informatio.ru/news/economy/s_oktyabrya_2019_kvartiru_nelzya_prevratit_v_khostel/

Закон о гостиницах

Полсуток в гостинице?  статья российской едерации

Гостиничное дело представляет собой важное ответвление туристической отрасли. Ведь в гостиницу, где прекрасны и антураж, и обслуживание, хочется вернуться снова. Понравившиеся номера советуют друзьям и знакомым, таким образом обеспечивая приток новой клиентуры.
Для определения норм гостиничного обслуживание понадобилось внедрение соответствующего закона.

Описание Постановления Правительства № 1085

Постановление Правительства Российской Федерации «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» № 1085 было выдвинуто 9 октября 2015 года в Москве. Настоящим постановлением регламентируются права и обязанности постояльцев и работников гостиниц, устанавливаются правила гостиничного обслуживания. Основой рассматриваемого закона являются 4 статьи.

Со вступлением в силу действительного нормативного акта упразднено действие предшествующего ему постановления Правительства Российской Федерации от 25 апреля 1997 года N 490.

Согласно закону, гостиница является комплексом небольших комнат (номеров), предназначенных для временного размещения приезжих. В зависимости от качества самой гостиницы, а так же услуг, предлагаемых её постояльцам, определяется количество звёзд гостиничного комплекса.

Согласно общим положениям данного документа, регламент предоставления тех или иных видов услуг на территории гостиничного комплекса основывается на нормативах Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В перечень основной терминологии, используемой рассматриваемым законом, входят следующие понятия:

  • Гостиничные услуги — совокупность услуг, предоставляемых постояльцам гостиницы персоналом;
  • Малое средство размещения — гостиница с количеством номеров до 50;
  • Цена места в номере — совокупность оплаты за временное размещение, пребывание и пользование предлагаемыми услугами на территории комплекса;
  • Потребитель — физическое лицо, изъявляющее желание временно поселиться в гостинице;
  • Исполнитель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, предоставляющий весь спектр гостиничных услуг;
  • Бронирование — резервирование номера или место в номере за определённый временной период до заселения;
  • Расчётный час — временной промежуток, установленный для выселения прежних постояльцев и заселения новоприбывших.

Любая гостиница должна функционировать в соответствии с Федеральным законом 52 о санитарно эпидемиологическом благополучии.

Основные положения

Согласно действительному закону, управляющая сторона гостиницы обязуется проинформировать потребителя обо всех нюансах, связанных с пребыванием на территории гостиничного комплекса. Сведения подаются в виде вывески возле входа или рядом с рецепцией. Исполнитель должен обеспечить возможных постояльцев следующей информацией:

  • Название гостиницы, рабочие часы, точный адрес (в случае, если исполнитель — юридическое лицо);
  • ФИО и реквизиты индивидуального предпринимателя.

Непосредственно в самом гостиничном здании, а так же на вэб-сайте гостиницы размещается следующая информация:

  • Подробные данные исполнителя, в том числе номер телефона и адрес электронной почты;
  • Информация о категории и количестве звёзд;
  • Список номеров гостиницы с указанием их типов (стандарт, эконом, люкс);
  • Каталог услуг, входящих в стоимость номера;
  • Каталог услуг за дополнительную плату;
  • Устав, регламентирующий нормы проживания, порядках осуществления и аннулирования бронирования;
  • Информация о максимальном допустимом сроке проживания в гостиничном комплексе;
  • Список категорий граждан, которым по закону определены льготы на проживание в гостинице;
  • Иные сведения, предусмотренные настоящим законом.

Правила пребывания в гостинице должны находиться в каждом номере в свободном доступе — для облегчения процедуры ознакомления с ними. По закону, сведения предоставляются на русском и иностранных языках по требованию постояльцев.

Согласно статье 3 данного закона, оформление бронирования осуществляется при предоставлении удостоверения личности, в том числе:

  • Паспорта гражданина России;
  • Паспорта времён СССР;
  • Для несовершеннолетних граждан, младше 14 лет — свидетельства о рождении;
  • Заграничного паспорта вне зависимости от подданства (при наличии отметки о въезде на территории Российской Федерации);
  • Удостоверения лица без гражданства;
  • Разрешения на Временное Пребывание (РВП);
  • Вида на жительство (ВНЖ).
  • По закону, исполнитель уполномочен отказать соискателю в предоставлении ряда гостиничных услуг. Причиной тому может послужить отсутствие свободных и не зарезервированных номеров в гостинице на тот момент.

Договорённость о бронировании номера осуществляется в письменной форме и скрепляется подписями потребителя и исполнителя. Согласно действительному закону, при нарушении условий договорённости исполняющей стороной, исполнитель обязан возместить расходы заказчика.

В дополнение изучите 33 ФЗ «Об особо охраняемых природных территориях».

Расчетный час и ранний заезд

Определение «расчётный час» — по сути, устаревшее. Ещё во времена СССР расчётный час был единым по закону — 12:00, однако и в наше время немало гостиниц продолжают эту традицию. При такой норме заезд постояльца должен осуществляться не позднее указанного часа, и выселение, соответственно — тоже.

В современной России часть гостиничных комплексов переходит на западные стандарты работы.

Термин «расчётный час» в таких случаях упраздняется, появляются понятия «check in» и «check out». Необходимо учитывать, что эти параметры не всегда совпадают.

Данные нюансы согласовываются с каждым отдельным исполнителем, так как у гостиниц такого рода — свои положения.

Согласно рассматриваемому закону о предоставлении гостиничных услуг в РФ, дополнительная оплата за ранний заезд в гостиницу и позднее выселение из номера так же согласовывается заранее при составлении договорённости. Наиболее распространены следующие тарифы:

  • Отклонение от времени расчёта составляет мене часа — доплаты не требуется;
  • Более часа, но меньше 6 часов — дополнительная оплата за каждый час;
  • От 6 до 12 часов — производится расчёт оплаты за полдня;
  • От 12 до 24 часов — дополнительная оплата в размере суточной стоимости.

Необходимо помнить, что об указанных отклонениях руководство гостиницы должно предупреждаться заранее. В противном случае исполнитель имеет право снять бронь и предоставить номер другим постояльцам.

Скачать текст Постановления № 1085 о гостиничных услугах

В целях подробного ознакомления с правами и обязанностями постояльцев и исполнителей гостиничных услуг, а так же изучения правил ведения гостиничного дела, необходимо ознакомиться с положениями настоящего закона.

Скачать текст Постановления Правительства Российской Федерации «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» № 1085 можно скачать по ссылке:

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форме ниже, в окошке онлайн-консультанта справа, внизу экрана или позвонив по номерам (круглосуточно и без выходных):

Источник: https://210fz.ru/zakon-o-gostinicax/

Правила предоставления гостиничных услуг в российской федерации

Полсуток в гостинице?  статья российской едерации

1.Настоящие Правила разработаны всоответствии с Законом РоссийскойФедерации «О защите прав потребителей»(Ведомости Съезда народных депутатовРоссийской Федерации и ВерховногоСовета Российской Федерации, 1992, N 15, ст.766; Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 1996, N 3, ст. 140) ирегулируют отношения в областипредоставления гостиничных услуг (далееименуются — услуги).

2.Основные понятия, используемые внастоящих Правилах, означают:

«гостиница»- имущественный комплекс (здание, частьздания, оборудование и иное имущество),предназначенный для предоставленияуслуг;

«потребитель»- гражданин, имеющий намерение заказатьлибо заказывающий и использующийуслуги исключительно для личных,семейных, домашних и иных нужд, несвязанных с осуществлениемпредпринимательской деятельности;

«исполнитель»- организация независимо оторганизационно-правовой формы, а такжеиндивидуальный предприниматель,оказывающие услуги потребителям повозмездному договору.

(вред. Постановления Правительства РФ от15.09.2000 N 693)

II. Информация об услугах, порядок оформления проживания в гостинице и оплаты услуг

3.Исполнитель обязан довести до сведенияпотребителя свое фирменное наименование(наименование), место нахождения (юридическийадрес) и режим работы. Исполнительразмещает указанную информацию навывеске.

Исполнитель- индивидуальный предприниматель долженпредоставить потребителю информациюо своей государственной регистрациии наименовании зарегистрировавшегоего органа.

4.Исполнитель обязан своевременнопредоставлять потребителю необходимуюи достоверную информацию об услугах,обеспечивающую возможность их правильноговыбора.

Информацияразмещается в помещении, предназначенномдля оформления проживания, в удобномдля обозрения месте и в обязательномпорядке включает в себя:

настоящиеПравила;

сведенияоб исполнителе и номер его контактноготелефона;

свидетельствоо присвоении гостинице соответствующейкатегории, если категория присваивалась;

сведенияо подтверждении соответствия услугустановленным требованиям (номерсертификата соответствия, срок егодействия, орган, его выдавший, илирегистрационный номер декларации осоответствии, срок ее действия,наименование исполнителя, принявшегодекларацию, и орган, ее зарегистрировавший);

сведенияо номере лицензии, сроке ее действия,об органе, выдавшем лицензию, если данныйвид деятельности подлежит лицензированию;

извлеченияиз государственного стандарта,устанавливающего требования в областиоказания услуг;

ценуномеров (места в номере);

переченьуслуг, входящих в цену номера (места вномере);

переченьи цену дополнительных услуг, оказываемыхза отдельную плату;

сведенияо форме и порядке оплаты услуг;

предельныйсрок проживания в гостинице, если онустановлен исполнителем;

переченькатегорий лиц, имеющих право на получениельгот, а также перечень льгот,предоставляемых при оказании услуг всоответствии с законами и иныминормативными правовыми актами;

порядокпроживания в гостинице;

сведенияо работе размещенных в гостиницепредприятий общественного питания,торговли, связи, бытового обслуживанияи др.;

сведенияоб органе по защите прав потребителейпри местной администрации, если такойорган имеется;

сведенияо вышестоящей организации.

Исполнительобязан обеспечить наличие в каждомномере информации о порядке проживанияв гостинице, правил противопожарнойбезопасности и правил пользованияэлектробытовыми приборами.

Указаннаяинформация должна доводиться досведения потребителей на русскомязыке и дополнительно, по усмотрениюисполнителя, — на государственных языкахсубъектов Российской Федерации и родныхязыках народов Российской Федерации.

(вред. Постановления Правительства РФ от02.10.99 N 1104)

5.Исполнитель обязан обеспечитьпредоставление льгот при оказанииуслуг тем категориям граждан, которымтакие льготы предусмотрены законами ииными нормативными правовыми актами.

6.Исполнитель вправе заключать договорна бронирование мест в гостиницепутем составления документа, подписанногодвумя сторонами, а также путем принятиязаявки на бронирование посредствомпочтовой, телефонной и иной связи,позволяющей достоверно установить, чтозаявка исходит от потребителя.

Вслучае опоздания потребителя с неговзимается кроме платы за бронированиетакже плата за фактический простойномера (места в номере), но не более чемза сутки. При опоздании более чем на суткибронь аннулируется. В случае отказапотребителя оплатить бронь, его размещениев гостинице производится в порядкеобщей очереди.

7.Исполнитель — коммерческая организацияобязан заключить с потребителем договорна предоставление услуг, кроме случаев,когда отсутствует возможностьпредоставления услуг, в том числе еслиучредительными документами исполнителяили гражданско-правовым договором,заключенным с ним, предусмотренаобязанность исполнителя в определенномпорядке предоставлять услугисоответствующей категории лиц.

8.Договор на предоставление услугзаключается при предъявлении потребителемпаспорта или военного билета, удостоверенияличности, иного документа, оформленногов установленном порядке и подтверждающеголичность потребителя.

Приоформлении проживания в гостиницеисполнитель выдает квитанцию (талон)или иной документ, подтверждающийзаключение договора на оказаниеуслуг, который должен содержать:

наименованиеисполнителя (для индивидуальныхпредпринимателей фамилию, имя, отчество,сведения о государственной регистрации);

фамилию,имя, отчество потребителя;

сведенияо предоставляемом номере (месте вномере);

ценуномера (места в номере);

другиенеобходимые данные по усмотрениюисполнителя.

9.Исполнитель вправе установить предельныйсрок проживания в гостинице, одинаковыйдля всех потребителей.

10.Исполнитель должен обеспечитькруглосуточное оформление потребителей,прибывающих в гостиницу и убывающих изнее.

11.Исполнитель не вправе без согласияпотребителя выполнять дополнительныеуслуги за плату. Потребитель вправеотказаться от оплаты таких услуг, а еслиони оплачены, потребитель вправепотребовать от исполнителя возвратауплаченной суммы.

Запрещаетсяобуславливать выполнение одних услугобязательным оказанием других услуг.

(вред. Постановления Правительства РФ от15.09.2000 N 693)

12.Цена номера (места в номере), а такжеформа его оплаты устанавливаютсяисполнителем.

Исполнителемможет быть установлена посуточная илипочасовая оплата проживания.

Исполнительопределяет перечень услуг, которыевходят в цену номера (места в номере).

Потребительобязан оплатить оказанную исполнителемв полном объеме услугу после принятияее потребителем. С согласия потребителяуслуга может быть оплачена им призаключении договора в полном объемеили путем выдачи аванса.

(вред. Постановления Правительства РФ от15.09.2000 N 693)

13.Плата за проживание в гостинице взимаетсяв соответствии с единым расчетным часом- с 12 часов текущих суток по местномувремени.

Приразмещении до расчетного часа (с 0 до 12часов) плата за проживание не взимается.

Вслучае задержки выезда потребителяплата за проживание взимается в следующемпорядке:

неболее 6 часов после расчетного часа -почасовая оплата;

от6 до 12 часов после расчетного часа — платаза половину суток;

от12 до 24 часов после расчетного часа -плата за полные сутки (если нет почасовойоплаты).

Припроживании не более суток (24 часов) платавзимается за сутки независимо отрасчетного часа.

Исполнительс учетом местных особенностей вправеизменить единый расчетный час.

Источник: https://StudFiles.net/preview/1620121/page:2/

Полсуток в гостинице статья российской едерации

Полсуток в гостинице?  статья российской едерации

Ответить | Сообщить модератору Владимир-82 [19.10.15 12:27:55] В новосибирске при аэропорту скай отель вроде да. Но в скмом удобном их отеле конгресс отель новосибирск не так. Приездаешь в 8 утра, номера свободные есть, но ждите 13-00. Или платите за сутки и заселяйтесь.

Там тоже зависит от смены, но обьездив всю Россию в большинстве своем это везде. Назовите любой город я скажу в какой гостинице это так. Ответить | Сообщить модератору Владимир-82 [19.10.15 12:30:15] Я говорю конечно про приличные гостиницы а не подушкин на час.

Парк инн, азимут, амакс, новотель, мариотт, конгресс отели и т.д. Нигде нет половины суток. В екатеринбурге в маринс парке есть вспомнил. Где неплохой стриптиз на 1 этаже) Ответить | Сообщить модератору Vir [19.10.

15 12:33:10] Цитата: Приездаешь в 8 утра, номера свободные есть, но ждите 13-00. Или платите за сутки и заселяйтесь.

Закон о гостиницах

Те, кто заехал в полночь, а выехал до расчетного часа, будут платить за половину суток пребывания.

Согласно правилам, на стойке регистрации должна быть представлена вся информация о проживании: цены за номер, время заезда и выезда, перечень платных услуг, а также документ, подтверждающий, что юрлицо или индивидуальный предприниматель занесены в госреестр.

Отельеры должны в обязательном порядке устанавливать на входе в отель табличку с названием отеля, адресом и режимом работы. Индивидуальным предпринимателям следует указывать его имя, фамилию и отчество, а также все о госрегистрации.Эти же данные должны быть на официальном сайте гостиницы.

Ее владельцы вправе сами устанавливать правила оказания услуг туристам, но только если они не противоречат закону.Обслуживать своих гостей отели должны круглосуточно, кроме тех, где менее 50 номеров.

Обновлены правила предоставления гостиничных услуг в россии

Внимание Им дают возможность самим определить время оказания услуг.Забронировать номер можно, как и раньше, по телефону, через интернет или непосредственно на месте.http://www.interfax.ru/russia/474133 Самойловы [19.10.15 11:22:36] Цитата: Те, кто заехал в полночь, а выехал до расчетного часа, будут платить за половину суток пребывания.

А ничего, что цена дается за ночь, а не за сутки? Оплати полночи и выметайся через шесть часов))) Ответить | Сообщить модератору Кели [19.10.15 11:31:27] Что сутки, что полсуток — расходы гостиницы на постояльца практически одинаковы. Разве что стоимость завтрака вычитается, если постоялец от него отказался. Ответить | Сообщить модератору Владимир-82 [19.10.

15 11:38:08] Наконец-то.

А то если заезжаешь в 6 утра, они пытаются с тебя снять сутки до 12 дня, за границей на это закрывают глаза если есть свободные номера. у нас же не так.

Hotel как лучше

При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется. Гостиницы получили право изменять установленный расчетный час (по умолчанию — 12 часов) с учетом местных особенностей и специфики деятельности.

Разница между временем выезда потребителя из номера и заезда потребителя в номер не может составлять более 2 часов.

В случае задержки выезда после расчетного часа плата за проживание взимается с клиента в порядке, установленном исполнителем.

Начали действовать новые правила оплаты проживания в гостиницах

Правил предоставления гостиничных услуг.

В последнем указано, что бронирование действительно с момента получения потребителем (заказчиком) уведомления, содержащего сведения о наименовании (фирменном наименовании) исполнителя, заказчике (потребителе), категории (виде) заказанного номера и о его цене, об условиях бронирования, о сроках проживания в гостинице, иные сведения, определяемые исполнителем. Получается, что отсчитывать сутки, за которые можно требовать оплаты, например при отказе гостя от заселения в забронированный номер, следует именно с момента получения потребителем такого уведомления.
От себя добавим, что, если гостиница не может подтвердить факт уведомления потребителя об условиях бронирования или о категории забронированного номера, вероятнее всего, она не сможет доказать правомерность удержания суточной платы за номер. Документы при заселении Согласно п.

В гостиницах можно оплачивать полсуток

Это кто так умудрился переврать? Вот как это звучит в оригинале: «При размещении потребителя с 0 часов 00 минут до установленного расчетного часа плата за проживание взимается в размере, не превышающем плату за половину суток.» А вот оплата позднего выезда никак не регламентируется. Кстати, правительство отреагировало вот на это:http://www.otzyv.ru/news.

php?id=20323 Теперь плата за простой номера может взиматься не только в случае опоздания, но и в случае незаезда, а также в случае несвоевременного отказа от бронирования.
Важно Однако эта плата не может превышать стоимости одних суток. Ответить | Сообщить модератору Maryhuana [19.10.15 12:21:20] Впервые с этим в Белоруссии столкнулась несколько лет назад.

Минимальная оплата — пол суток. Потом доплачиваешь в зависимости от того, на какое время у них остановился. Мы точно не знали, когда уедем, и нам эта система тогда очень понравилась.

Роспотребнадзор о предоставлении гостиничных услуг (архангельская о.м.)

Но вместе с тем договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения (п. 1 ст. 422 ГК РФ). В сфере предоставления гостиничных услуг такие правила установлены п.

20 Правил предоставления гостиничных услуг — обязательность включения в текст договора (если быть точным — документа, подписанного двумя сторонами) следующей информации: — наименования исполнителя (для ИП — фамилии, имени, отчества (если имеется)), сведений о государственной регистрации; — сведений о заказчике (потребителе); — сведений о предоставляемом номере (месте в номере); — цены номера (места в номере); — периода проживания в гостинице.

Правила проживания в гостинице: что нужно знать отельерам и их клиентам

К примеру, информация о предоставлении скидки с цены номера при заселении гостя в день его рождения должна быть доступна всем потенциальным клиентам, а не только имениннику при непосредственном размещении. Отказ от гарантированного бронирования Пункт 15 Правил предоставления гостиничных услуг предусматривает возможность бронирования номеров (гарантированного и негарантированного).

При гарантированном бронировании гостиница ожидает потребителя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. Если за это время клиент не заселяется, то бронь аннулируется.

Незаезд потребителя, равно как опоздание или несвоевременный отказ от гарантированной брони, дает право гостинице получить плату за фактический простой номера, максимум — за сутки. Разъясняя суть данного положения, Роспотребнадзор подчеркнул, что п.

15 Правил имеет причинно-следственную связь с п.

В российских гостиницах разрешили платить за половину суток

Теперь отель сам может определять время заезда/выезда и расчетный час, брать плату за ранний заезд (+не более половины суток к цене номера), сам выбирать, сколько брать с клиента за поздний выезд, Небольшим отелям разрешили работать не круглосуточно (касается стойки размещения), в данном законе четко описана процедура бронирования номера, и теперь отель может отказать в бронировании в случае отсутствия свободных номеров.Раньше всех этих возможностей у отелей не было, и отель не мог подстраивать условия по бронированию и оплате под себя. Дополнительная гибкость в возможностях, которую предоставляет отелям данный закон, должна хорошо сказаться на отельном бизнесе, особенно небольших частных отелей.

Также в законе появился пункт: „Запрещено предоставление услуг неклассифицированными средствами размещения, если такое требование установлено на конкретной территории“.

Источник: http://lic-r.ru/polsutok-v-gostinitse-statya-rossijskoj-ederatsii/

Запрет хостелов в жилых домах (новый закон) 2019 года | Юридические Советы

Полсуток в гостинице?  статья российской едерации

Последнее обновление Апрель 2019

Самое главное, что нужно учитывать в настоящий момент в контексте нового закона о запрете хостелов в жилых домах 2019 года, это то, что:

  • Во-первых, он не прошел все правовые процедуры принятия, не вступил в законную силу, его нормы на территории РФ пока не действуют. Когда вступит в силу нашумевший Закон о хостелах в жилых домах, неизвестно, но предположительно не раньше лета 2019 года, до этого времени установлен срок работы согласительной комиссии.
  • Во-вторых, однозначного запрета на хостелы в жилых домах данный закон не предусматривает. Хостелы и гостиницы могут размещаться в многоквартирных домах, но с определенными условиями.
  • В-третьих, следует отметить сферу действия закона: к частному сектору его нормы не применяются, речь идет о многоквартирных домах.

Не только владельцам малого гостиничного бизнеса, но и просто гражданам РФ полезно ознакомиться с основными положениями нового закона, который, по первоначальному замыслу, направлен на защиту прав и интересов широкого круга лиц. Исходя из последних официальных новостей, актуальная версия проекта закона депутата Хованской о размещении хостелов в домах, а их было несколько, содержит следующие предложения:

  1. Запретить оказание гостиничных услуг в жилом помещении. При этом важно учитывать, что речь идет о таких помещения, расположенных в многоквартирных домах.
  2. Не допускать размещение гостиниц в жилых помещениях. Отметим, что в действующей редакции под запрет на такое размещение уже попали промышленные производства.

Что означает данная формулировка с практической точки зрения?

  1. В многоквартирном доме нельзя размещать гостиницы всех видов. Кроме самого популярного вида – хостела, согласно новому Постановлению Правительства от февраля 2019 года, под запретом окажутся сами гостиницы и их разновидности: апартотели, мотели, фермерские гостевые дома.
  2. Хостелы и иные виды гостиниц могут продолжать функционировать в многоквартирном доме, но только в помещении, отнесенном к категории нежилого. К слову, отметим, что в современных новостройках первый этаж изначально не предусмотрен как жилое помещение. Уже на стадии проектировки здания запланировано отсутствие квартир на первом этаже.

    Как правило, там размещены небольшие магазины и службы по оказанию бытовых услуг: парикмахерские, ателье, салоны красоты и т.д.

Важно отметить, что ранние версии проекта распространяли также запрет на формулировку «иные средства размещения». Иначе говоря, инициаторы хотели запретить и институт краткосрочной сдачи квартир в аренду.

Но до 3 чтения в Госдуме данная инициатива не дошла, и посуточную сдачу квартир законодатели решили оставить в рамках правового поля.

Особенности перевода хостелов в нежилое помещение

  1. Обязательное наличие собственного входа в помещение. Например, подъезд, который используют жильцы многоквартирного дома, для постояльцев гостиницы, с правовой точки зрения, не подойдет;
  2. По общему правилу помещение должно располагаться на первом этаже.

    Выше первого этажа можно, но только если под гостиницей будет также нежилое помещение;

  3. Согласование перевода на общем собрании собственников жилья;
  4. Согласование с жилищной инспекцией;
  5. Получение разрешительной документации Роспотребнадзора и пожарной службы;
  6. Финансовые и временные затраты.

    (В Москве подобный перевод по статистике занимает более двух месяцев с учетом положительного прохождения комиссий проверяющих органов.)

Подробнее о том, как перевести жилое помещение в нежилое читайте здесь.

Помимо перевода помещений в нежилое, согласно новому законодательству, владельцам следует позаботиться о получении категории, выраженной в присвоении от 1 до 5 звезд или в их отсутствии.

При нарушении норм жилищного права к нарушителю в настоящий момент может быть применено предупреждение, штраф, и, как крайняя мера, лишение права собственности. Инициаторы нового закона о запрете хостелов не затронули вопрос об изменении мер ответственности к нарушителю.

Причины предлагаемого запрета на размещение гостиниц

  1. Нарушение владельцами норм пожарной безопасности, экологических и гигиенических норм;
  2. Частые жалобы соседей в связи с нарушением региональных Законов о тишине;
  3. Случаи незаконной перепланировки на территории хостелов, когда владельцы неправомерно деформируют или ликвидируют несущие стеновые конструкции;
  4. Экономическая несостоятельность близлежащих квартир, которые автоматически падают в цене в связи с нежелательным соседством.

Последствия

Возможные последствия  принятия нового закона о хостелах и гостиницах:

  1. Переход сферы малого гостиничного бизнеса в теневой сектор экономики;
  2. Уменьшение предложений на рынке предоставления гостиничных услуг, как следствие повышение цен для потенциальных постояльцев;
  3. Владельцы хостелов будут использовать иную категорию для правовой классификации своего бизнеса, например, мебелированные комнаты», которые пока не попали под планируемый запрет.

История принятия

Стоит отметить, что активное обсуждение законопроекта, согласно которому хостелы в жилых домах попадают под правовой запрет, началось в 2015 году. С инициативой выступила депутат Государственной Думы Галина Хованская.

В середине 2016 года документ успешно преодолел первое чтение, последующие два года работа велась менее активно, во втором и третьем чтении проект закона был принят, с поправками, в марте 2019 года, на следующий день передан на рассмотрение в Совет Федерации. Однако, данная инстанция выступила против принятия документа и отправила на доработку с предложением о создании согласительной комиссии.

Основное противоречие двух палат российского парламента относительно проекта закона Хованской о размещении хостелов в домах заключается не в содержании, а в сроках его вступления в силу.

Дума считает допустимым вступление норм ФЗ «О внесении изменений в статью 17 Жилищного кодекса Российской Федерации» в силу по общему правилу, то есть по истечении 10 дней со дня опубликования, без какого-либо переходного периода.

Предложения Совета Федерации

В свою очередь Совет Федерации предлагает установить срок вступления в силу — начало 2020 года. Чем мотивирована отсрочка?

  • Во-первых, в качестве основания следует учитывать экономический фактор, а именно возможность выпадания ряда доходов, поступающих в бюджеты субъектов в связи с прекращением деятельности многих гостиниц. Компенсация на нынешний финансовый год из средств федерального бюджета не предусмотрена. (Позиция Комитета по бюджету.)
  • Во-вторых, ряд чиновников из Комитета по соц. политики указывают на необходимость переходного периода для того, чтобы предприниматели либо смогли адаптировать свою бизнес под новые требования, либо легально закрыли бизнес в установленном порядке.

К слову, отметим, что хостелы закрывались и до обсуждения данного правового акта, процедура проходила в судебном порядке. Основной причиной закрытия было несоответствие требованиям санитарных норм.

Напомним, что в настоящий момент над новым законом о запрете хостелов в жилых домах 2019 года работает согласительная комиссия, которая должна подготовить окончательную версию закона.

Ординарцев Роман Валерьевич

Источник: http://juresovet.ru/zakona-zapret-xostelov/

Расчетный час в гостинице: как считаются сутки проживания в отеле по закону РФ

Полсуток в гостинице?  статья российской едерации

Путешествуя новыми городами, странами, приходится останавливаться в отелях. Предупреждая гостиничные неприятности, важно знать, как считаются сутки в гостинице.

Аргументируем. Во-первых, автоматически исключаются спорные моменты с администрацией отеля. Во-вторых, настроение в поездке остается благодушным. Перефразируя известный латинский афоризм: знающий – значит, вооруженный, готовый к любым ситуациям. Знание увеличивает безопасность, уменьшает неожиданности.

Отель – посуточно

Независимо от количества звездочек, гостиничные комплексы имеют внутренние правила, установленные администрацией. Основное положение правил – о расчетном часе: о времени заезда, раньше которого не стоит заселяться, о времени выезда, к которому следует покинуть гостиничный номер.

Многие путешествующие не знают, как считаются сутки проживания в выбранной гостинице, влияющие на оплату за отель. Имеет значение любая временная мелочь, связанная с заселением-выселением-пребыванием в гостинице: в какое время заселился, выехал, сколько прожил.

Согласно правил о расчетном часе (Закон о единых правилах предоставления услуг в отелях РФ), таковой наступает в 12.00 текущих суток.

С этого момента идет расчет платы за проживание: заселение в полдень текущих суток, выселение в полдень — следующих. Закон позволяет варьировать положение о времени заселения-выселения.

Пользуясь возможностями, отели назначают собственный вариант расчетного часа: может быть с 13.00 текущих суток – время заселения, время выселения – с 12.00 последующих.

Если гость, забронировав на сутки номер, заселяется 5 сентября в 13. 00, выехать ему необходимо 6 сентября в 12.00. Бронь на более продолжительный период предполагает выселение в полдень последнего дня пребывания в отеле.

Узнав, как рассчитываются сутки в гостинице, в которую заселяетесь, прислушайтесь к практическим советам:

  • старайтесь заселяться к наступлению расчетного часа, чтобы не платить за час, как за половину суток или целые. При раннем заезде возможно заселиться бесплатно, когда гостиница располагает свободными номерами соответствующей категории. В случае их отсутствия придется дожидаться установленного часа;
  • при досрочном выезде гостиничный комплекс не гарантирует возвращения денег;
  • выселяться из отеля важно вовремя — в установленное время. Если гость опаздывает с выселением, с него взимают дополнительную оплату за каждый час пребывания в гостиничном номере.

Встречаются отели без указания расчетного часа. В них заселение, как правило, начинается с 8.00.

Таким образом, знания о том, как считать сутки в выбранной гостинице, избавляют от многих неприятных неожиданностей, связанных с суммой за проживание.

Плюс час-два в гостинице: правила оплаты

Бывают случаи, когда гостю необходимо пробыть в гостинице больше положенного времени. Может произойти подобное по разным причинам: опоздание рейса, неудобное время отправления транспорта, деловые переговоры. Позднее (с задержкой) выселение регламентируется внутренними гостиничными правилами. Обычно оплата производится следующим образом:

  • за 1 ч. пребывания — 10% от суточной цены;
  • расчетный час в выбранной посетителем гостинице в пределах, превышающих 2-12 ч. – оплачивается 50% от посуточной цены;
  • задержка с выселением от 12-ти до 24-х часов требует оплаты полной стоимости проживания в отельном комплексе.

Вышеперечисленные нюансы необходимо учитывать перед заселением в гостиницу.

Опоздание с заселением: нюансы оплаты

Иногда не выходит заселиться по ряду причин в расчетный час в отеле (поздний заезд). При опоздании с заселением установлена полная посуточная оплата номера. Встречаются ситуации, когда постояльцу необходимо съехать раньше установленного расчетного часа – например, вместо 12.00 следующих суток он покидает номер в 7.00. Проживание оплачивается как за сутки.

Если гость бронировал номер на двое суток, а выезжает раньше, то оплачивать приходится за сутки. По существующим требованиям, постоялец обязан предупредить администрацию отеля о преждевременном выезде за 24 ч., не позднее. Иначе может взиматься штраф.

При ранних заездах и поздних выездах постояльцы оплачивают проживание в соответствии с внутренними отельными правилами.

С ними желательно ознакомиться заблаговременно, предупреждая заранее о возможности раннего заселения или позднего выезда (чтобы не упустить номер или не переплачивать за дополнительное пребывание).

При условии, что гостиницей предусмотрена почасовой тариф за проживание, при позднем выселении предвидится доплата в пределах:

  • отклонения менее чем на 1 ч. – бесплатно;
  • от 1-6-ти ч. – почасовая оплата;
  • от 6-12-ти ч. – за половину суток;
  • от 12-24-х ч. – полная посуточная стоимость (при отсутствии в отеле почасового тарифа).

Случаи позднего заселения. Если бронь негарантированная (без оплаты как минимум за суточное проживание), она действительна до 18.00. В случае опоздания с заселением без предупреждения номер могут отдать другому гостю. Чтобы такого не произошло, делайте гарантированное бронирование (оплачивайте за сутки, тогда номер ожидает постояльца 24 ч.) или заранее предупреждайте об опоздании.

Таким образом, чтобы не переплачивать, стоит знать, как подсчитывается расчетный час в гостиницах. Отель «Ключевой Элемент» предоставляет выгодные тарифы проживания в номерах на гибких условиях: оплачивать возможно за сутки, ночь, час. Ранний заезд и поздний выезд. Большие скидки – в пятницу, субботу, воскресенье.

Форс-мажоры

Случаются форс-мажорные обстоятельства, при которых постояльцу, оплатившему полный срок пребывания в отеле, приходится срочно уехать. В такой ситуации гостю, пробывшему в номере до получаса, возвращается вся сумма. Отсчет времени начинается с момента переступания порога номера.

Если времени с момента заселения проходит больше получаса и из номера гость срочно выезжает, то возврат полной суммы не производится. При возможности почасовой оплаты, взимается сумма за каждый фактически использованный час пребывания в номере.

Согласно правил расчетного часа в гостинице, отельный комплекс имеет право получить деньги от постояльца за продление пребывания в номере, если он заселился в оплаченные сутки вечером, а выехал после 12.00 следующего дня. При этом не имеет значения, что фактически гость проживал в отеле меньше суток. О правилах заселения-выселения, оплаты администрация извещает постояльцев заранее.

Планируйте свои действия и заранее знакомьтесь с внутренними правилами выбранных гостиниц. Удачных поездок и отдыха!

Источник: https://key-element.ru/poleznaya-informaciya/blog/raschetnyy-chas-v-gostinice/

Все в законе
Добавить комментарий